Buscan uniformar pago de reclamaciones en accidentes de autos

El Capitolio – La Comisión de Asuntos del Consumidor, Banca y Seguros, presidida por la representante Yashira Lebrón Rodríguez, atendió hoy el análisis del Proyecto de la Cámara 1335, para enmendar la “Ley de Seguro de Responsabilidad Obligatorio para Vehículos de Motor” con el fin de establecer que en los casos en que un asegurado asuma la responsabilidad total de un accidente y sea estipulado en la querella radicada ante la Policía, el asegurador de dicha parte estará obligado a desembolsarle la totalidad de los daños al perjudicado.
 
Durante el proceso de vistas públicas, el autor de la medida, el portavoz de mayoría Gabriel Rodríguez Aguiló, narró una experiencia ocurrida en su oficina, en la que debido a la incomparecencia del responsable del accidente, la Cooperativa de Seguros Múltiples (CSM) decidió solo pagar la mitad de la reclamación. También se presentaron la narración de otros cuatro casos adicionales con la misma compañía.
 
“Gracias a la intervención de la funcionaria de la CSM en nuestro caso, así como la narración de varios casos que han llegado a nosotros, descubrimos las tácticas dilatorias que utiliza esta compañía para quedarse con parte del dinero que le corresponde al que le chocaron el carro”, dijo el legislador.
 
Explicó que en estos casos, a pesar de que se somete toda la documentación requerida, incluido el informe de la Policía, “el responsable no aparece y la aseguradora determina solo pagar el 50%”. 
 
Ante estas expresiones Luis Cordero, vicepresidente de ventas y mercadeo de la CSM, se comprometió a revisar estas políticas, a lo que Rodríguez Aguiló expresó su agradecimiento, sin embargo sostuvo que “no podemos dejar a la buena fe de nadie que se cumpla con esto, por lo que legislaremos”, para que todas las compañías procedan de forma uniforme.
 
Por su parte, el licenciado Iván Solares, de la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS), concurrió con la medida a la vez que recomendó enmendar el lenguaje de la pieza para que se especifique que el pago será por el 100% de la reclamación, y no por la totalidad de los daños.
 
Mientras, la licenciada Nereida Carrero, directora ejecutiva de la Asociación de Suscripción Conjunta del Seguro de Responsabilidad Obligatorio (ASC), sugirió enmiendas al proyecto para que se aclare que el pago de la reclamación por el accidente se hará a nombre del perjudicado y no del asegurado dueño de la póliza.  Esta posición fue secundada por la directora de la Asociación de Compañías de Seguros de Puerto Rico, licenciada Iraelia Pernas.
 
En su turno, la licenciada Agnes Martínez, en representación de Integrand Assurance Company, sostuvo que la Regla 71 de la Ley del Seguro Compulsorio establece que las obligaciones que debe cumplir un asegurador de pagar una reclamación están ya estipuladas, a pesar de la incomparecencia del asegurado. “De haber algún caso donde no se haya atendido una reclamación por dicha razón, el perjudicado posee el derecho de presentar una querella ante la OCS”.
 
Por su parte, la Presidenta de la Comisión aseguró que se analizará el insumo de cada uno de los deponentes, “incluido el de la OCS que es la entidad que rige los procesos y ve viable el proyecto, siempre y cuando se aplique de manera uniforme”. Si en el curso de la vista surgieron cinco casos, no me quiero imaginar cuántos casos adicionales existen y la mayoría son con Cooperativa de Seguros Múltiples”.